Veelgestelde vragen

Over de California

Met hoeveel personen kan je reizen in een California?
Hoeveel slaapplaatsen zijn er in een California?
Kan ik koken in een California?
Hoeveel bagage kan ik meenemen?
Welke sanitaire voorzieningen zijn er in de wagen?
Heb ik een speciaal rijbewijs of ervaring nodig om met een California op vakantie te gaan?
Kan ik met een California in een ondergrondse parkeergarage?
Moet ik extra betalen voor péage en/of ferry als ik met een California rijd?
Welk type California biedt Horizon Hotel aan?
Kan ik mijn smartphone, tablet of laptop opladen in de California?
Zorg ik zelf voor kampeerstoeltjes en een tafeltje?
Wat wordt er standaard van kampeeruitrusting meegeleverd?

Over de verzekering

Is de California goed verzekerd?
Moet ik nog een reisbijstandsverzekering afsluiten?
Welke landen vallen onder de dekking van de verzekering?

Over huren bij Horizon Hotel

Is er een vaste huurperiode?
Hoe verloopt afhalen en retourneren?
Hoe verlopen betaling en voorschot?
Welke huurderinformatie is nodig voor een booking?
Welke reisdocumenten zijn nodig?
Is de campervan geschikt voor wintersport?
Mogen huisdieren mee in de campervan?
Is roken toegestaan?
Hoeveel bedraagt het aantal vrije kilometers?
Wat als u de boeking wenst te annuleren?
Kan ik een annulatieverzekering afsluiten?
Is het mogelijk om de wagen bij mij thuis geleverd te hebben?

 

Met hoeveel personen kan je reizen in een California?

De California biedt maximum plaats aan 4 volwassenen. Twee losse zetels vooraan met armleuningen en een achterbank voor twee personen. Wanneer het voertuig stilstaat kunnen de voorste zetels gedraaid worden en wordt het interieur omgetoverd in een gezellige zithoek.

Hoeveel slaapplaatsen zijn er in een California?

Er zijn twee slaapplaatsen bovenaan in het vouwdak op een lattenbodem met comfortabele matras en de achterbank kan snel en makkelijk omgebouwd worden tot een bed voor 2 personen met een extra comfort matras. Het bed in het vouwdak meet 1,20m x 2,00m. De slaapplaats onderaan op de achterbank is iets smaller en meet 1,14m x 2,00m. Dankzij het uitklapbare dak kan u rechtzitten aan het hoofdeinde.

Kan ik koken in een California?

Alle California’s die wij aanbieden zijn van het type "Ocean" en zijn dus steeds uitgerust met een volledig functioneel keukenblok met twee gaspitten, een koelbox en een wasbak. In dit keukenblok zijn verschillende opbergmogelijkheden voor al je kook- en eetgerei. Aan het keukenblok is een opklapbare tafel voorzien. Waar je vanop alle zitplaatsen makkelijk aankan.

Hoeveel bagage kan ik meenemen?

In de California zijn er verschillende opbergmogelijkheden voorzien. De keukenkast, de kleerkast, nog een kast achterin en een opbergvak in de dakhemel. Daarnaast bieden wij ook de mogelijkheid om de campervan uit te rusten met een dakkoffer. Zo heb je helemaal geen beperking qua bagage.

Welke sanitaire voorzieningen zijn er in de wagen?

Al onze California's kunnen voorzien worden van een draagbaar chemisch toilet en buitendouche. De California beschikt standaard over een verswatertank van 30L. Deze wordt gebruikt voor de spoelbak en de buitendouche. Het water is niet verwarmd.

Heb ik een speciaal rijbewijs of ervaring nodig om met een California op vakantie te gaan?

Om met een van onze California’s op vakantie te gaan heb je helemaal geen bijzondere rijvaardigheden nodig. Vanaf een rijbewijs B en een minimum leeftijd van 23 jaar oud en 5 jaar rijervaring, kan je erop uit met de California.

Kan ik met een California in een ondergrondse parkeergarage?

In iedere parking met een vrije hoogte van min. 2,10 m kan je met een California (met gesloten hefdak) binnenrijden.

Moet ik extra betalen voor péage en/of ferry als ik met een California rijd?

Op ferry’s hoef je voor de California niet extra te betalen, omdat de lengte van een California overeenstemt met een normale gezinswagen. Alle info hieromtrent kan je makkelijk terugvinden op de website van de VAB, via volgende link:

https://www.vab.be/nl/reizen/europesewegeninfo/toltarieven

Welk type California biedt Horizon Hotel aan?

De California’s die wij aanbieden zijn allemaal van het type "Ocean". Deze uitvoering van de California beschikt standaard over een zeer complete uitrusting. Daarnaast zijn al onze wagens met de laatste nieuwe comfort- en veiligheidsuitrustingen uitgerust. Zoals: GPS, parkeersensoren voor- en achteraan, automatische afstandsregeling en stadnoodremfunctie, dubbele beglazing en warmtewerend glas, wegrijhulpsysteem, volwaardig reservewiel, bandenspanningscontrole, luifel…

Kan ik mijn smartphone, tablet of laptop opladen in de California?

Er zijn twee stopcontacten voorzien aan de zijkant van het keukenblok. Een 12v- en een 230v aansluiting zorgen ervoor dat je al je apparaten tijdig kan bijladen of gebruiken.

Zorg ik zelf voor kampeerstoeltjes en een tafeltje?

Iedere California is uitgerust met twee opvouwbare kampeerstoelen en een kampeertafel. De vouwstoelen zitten handig opgeborgen in de kofferklep en het kampeertafeltje vindt een plaats in de schuifdeur. Beide zijn heel ingenieus opgeborgen, waardoor u zelf geen extra opbergruimte moet voorzien.

Wat wordt er standaard van kampeeruitrusting meegeleverd?

Iedere California die je huurt bij Horizon Hotel wordt steeds afgeleverd met volgende items: Alle keuken- en kookbenodigdheden voor 4 personen. Dit omvat bestek, borden, tassen, glazen, een koffiekan en ketel…

  • Een verlengkabel van 20 m voor aansluiting aan 230V elektriciteitsnet
  • Verloopstekker
  • 30 liter vers water
  • Volle gasfles om te koken
  • 2 opvouwbare kampeerstoelen en kampeertafel
  • Matrasbeschermers
  • EHBO kit
  • 4 fluo vesten
  • Zaklamp

Is de California goed verzekerd?

Al onze California’s zijn volledig omnium verzekerd. De verzekeringskosten zijn bij de huurprijs inbegrepen. Hierbij is zowel de eigen schade, brand, diefstal en glasbreuk gedekt. Mocht er echter schade ontstaan aan de California, dan geldt voor alle modellen een eigen risico van € 1250 btwi per gebeurtenis. Wij stellen het bovendien op prijs, wanneer u ons zo snel mogelijk op de hoogte wilt stellen van de schade. Dit scheelt aannemelijk in reparatietijd en de volgende huurder kan dan de California weer op tijd meenemen.

Moet ik nog een reisbijstandsverzekering afsluiten?

Neen, in ons verzekeringscontract zit een reisbijstandsverzekering inbegrepen voor de wagen en de passagiers in geval van ongeval en pech. Deze is van kracht in alle landen van de Europese Unie en voorziet de repatriëring van de California en de passagiers indien de wagen niet binnen de drie dagen hersteld kan worden.

Welke landen vallen onder de dekking van de verzekering?

De verzekering is geldig in alle Europese landen, die standaard als verzekerd voorzien zijn op de groene verzekeringskaart. Namelijk: Andorra, België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden en Zwitserland.

Is er een vaste huurperiode?

U kan bij ons het hele jaar door een California huren. Een weekend, midweek, week of langere huurperiode is mogelijk. Tijdens de maanden juli en augustus geven wij de voorkeur aan huurperiodes van minstens 2 weken. Voor huurperiodes van minder dan 3 dagen vragen wij een éénmalige servicebijdrage van €35 btwi.

Hoe verloopt afhalen en retourneren?

In principe vangt de huurperiode aan bij vertrek op vrijdag namiddag 16 uur en eindigt vrijdagochtend 10 uur of anders overeengekomen in functie van de beschikbaarheid. Na afloop van de huurperiode vragen wij om de California steeds proper en volgetankt terug te brengen en de vuilwatertank en het toilet te ledigen.

Hoe verlopen betaling en voorschot?

Ter bevestiging van uw reservatie vragen wij steeds een vooruitbetaling van de waarborg van €1250 btwi. De betaling van de waarborg en saldo gaat via een overschrijving op onze rekening. Van zodra de waarborg ontvangen is, is uw reservatie definitief. Het resterende saldo moet een maand van tevoren op onze rekening volstort worden. De waarborg wordt twee weken na het inleveren van de California opnieuw op uw rekening gestort.

Welke huurderinformatie is nodig voor een booking?

De huurder dient minimaal 23 jaar oud zijn en al minstens 5 jaar over een geldig rijbewijs-B (personenauto's) te beschikken. Bij het vertrek moet naast het rijbewijs ook het paspoort of een identiteitskaart worden getoond. Bij het maken van een reservering gaat de huurder ermee akkoord dat eventueel zijn of haar persoonsgegevens worden geverifieerd. Een buitenlandse huurder moet ook het internationale rijbewijs en paspoort tonen.

Welke reisdocumenten zijn nodig?

Wij verzoeken u niet alleen uw rijbewijs, maar ook uw paspoort of identiteitskaart mee te nemen wanneer u de California komt ophalen. Van ons ontvangt u natuurlijk het inschrijvingsbewijs deel 1, de groene kaart, een campinggids en het instructieboekje van de California.

Is de campervan geschikt voor wintersport?

Onze California’s mogen niet gebruikt worden voor wintersport doeleinden of in wintersportgebieden.

Mogen huisdieren mee in de campervan?

Een huisdier op vakantie meenemen is natuurlijk heel gezellig. Echter, de huurders die na u komen zijn hier niet altijd van gediend. Daarom is het niet toegestaan dat huisdieren worden meegenomen in de California.

Is roken toegestaan?

Het is niet toegestaan in de gehuurde California te roken.

Hoeveel bedraagt het aantal vrije kilometers?

Het aantal vrije kilometers bedraagt 250km per dag, daarboven gelden toeslagen van € 0,25/km.

Wat als u de boeking wenst te annuleren?

Helaas komt het soms voor dat u (door omstandigheden) niet in staat bent op reis te gaan. Bij annulering is de huurder verschuldigd:

  • meer dan 10 weken voor aanvang van de huurperiode: 25% van de huursom
  • meer dan 6 weken voor aanvang van de huurperiode: 50% van de huursom
  • minder dan 6 weken voor vertrekdatum: 90% van de huursom
  • vanaf de aanvangsdatum van de huurperiode: 100% van de huursom

Kan ik een annulatieverzekering afsluiten?

Hiervoor kan u terecht bij verschillende aanbieders zoals Touring,...

Is het mogelijk om de wagen bij mij thuis geleverd te hebben?

Wij beschikken over een breng- en haalservice om de California bij jou thuis af te leveren. Het tarief is afhankelijk van de afstand van onze stelplaats tot uw woonplaats.

  • Afstanden < 50km van Sint-Niklaas: € 150 btwi per huurperiode
  • Afstanden > 50km van Sint-Niklaas: te bespreken met een mimimum van € 250 btwi.

Wil je reistips en promoties ontvangen?